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초보자를 위한 스마트tv 가이드: 스마트tv 앱 멈춤 등 고장 발생 시 응급처치법

농어 2024. 11. 8. 12:27
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스마트tv의 운영체제에 대해서는 자세히 포스팅 한 적이 있습니다. 혹시나 궁금하신 분들은 각 제조사 운영체제에 대한 비교글을 클릭해서 참고하시구요. 제가 집중적으로 다루고 있는 분야가 안드로이드 구글 스마트 tv 분야라서 안드로이드 구글 tv 중심으로 운영체제에서 일어나는 앱 다운시 대처에 대해서 간단하게 알아보도록 하겠습니다.

 

안드로이드 구글 tv와 대기업 운영체제의 차이점: 부팅 속도

위 링크를 보시면 자세히 아실수 있지만 안드로이드 계열 구글 tv와 대기업 tv의 운영체제의 가장 큰 차이점은 시스템 파일의 무거움과 가벼움을 들 수 있습니다. 구글 tv의 경우 자신의 운영체제를 가지지 못한 중국 제조사들이 많이 채택하고 있어서 주로 중저가 제품 위주입니다. 따라서 스마트 tv의 운영에만 딱 맞게끔 제품을 만들고 있죠. 안드로이드 계열 운영체제는 대체로 무겁습니다. 사용자가 처음 tv를 키는 콜드부팅의 경우 30~40초 정도의 시간이 필요할 정도로 무겁습니다. 다만 전원이 들어와 있는 상태에서 부팅인 웜부팅의 경우 2~3초 정도로 단축됩니다. 실제로 8~16기가 정도하는 플레시 메모리의 5기가 정도를 안드로이드 운영체제가 차지할 정도로 메모리의 대부분을 차지합니다.

 

반면 대기업 운영체제는 리눅스 계열의 라이트한 운영체제를 기반으로 합니다. 따라서 빠른 부팅이 특징이며, 웜부팅도 2~3초로 단축됩니다. 

 

 

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안드로이드 구글 tv 사용시 앱 다운 대처법

안드로이드 구글 tv를 사용하다보면 가끔 앱이 다운되거나 영상이 흑백으로 나온다던지, 소리만 나오던지 하는 정상적으로 플레이 되지 않는 경우가 생깁니다. 이 경우 껏다 키는 방법이 만능이긴 하지만 안드로이드 구글 tv의 콜드 부팅 속도가 느리고, 벽걸이로 설치되어서 전원 코드를 찾기가 힘든 경우에는 강제로 앱을 종료하는 방법이 있습니다.

 

강제로 앱을 종료하는 방법은 아래와 같습니다. 제 안드로이드 구글 tv 버전이 이스트라 쿠카 제품이라서 버전과 제조사에 따라서 다를 수 있지만 거의 비슷할 겁니다.

  1. 톱니바퀴 아이콘(전체설정) 클릭 : 홈 화면 우측 상단에 있는 전체 설정으로 진입
  2. 앱 설정 메뉴로 이동: 설정 메뉴에서 "앱" 선택
  3. 모든 앱 보기: 이 메뉴에서 사용했던 앱을 확인도 가능하고 "모든 앱 보기"로 들어가면 설치된 모든 앱 목록이 나옵니다.
  4. 앱 강제 종료: 말썽인 해당 앱을 선택하고 "강제 종료"를 선택합니다. 

참고로 설치되어 있지만 쓰지 않는 기본앱의 경우 삭제는 안되는 앱이지만 업데이트를 제거하거나 사용 중지가 가능합니다. 특히 유튜브나 넷플릭스, 제조사에서 제공하는 기본앱 등은 삭제가 불가능하게 되어 있지만 사용제한이 가능해서 불필요한 리소스 사용으로 tv가 느려지는 것을 방지할 수 있습니다. 

 

삼성이나 엘지 등 리눅스 계열 스마트tv의 경우 이러한 설정 메뉴가 없기 때문에 그냥 전원코드 뽑았다가 다시 재부팅 하시는 방법이 정석입니다. 

 

마무리

스마트 tv 뿐만 아니라 컴퓨터, 스마트폰도 모두 운영체제라는 시스템에서 작동합니다. 이 시스템이라는 운동장은 여러가지 기능을 가지고 있어서 기기의 전원이 들어오면 운동장 안에서 바쁘게 자신의 기능을 하게 되죠. 복잡한 운동장이기 때문에 곧잘 에러도 나게 됩니다. 이렇게 되면 전통적인 해결법이 껏다 키는 방법이 최고입니다. 하지만 대부분 사람들은 스마트 tv가 아닌 일반 티비를 사용하다가 넘어오신 분들이 많아서 왜 tv가 다운되는지 이해가 안되시는 분들이 있어요. 이럴 땐 당황하지 않고 tv를 껏다 키세요. 고장의 80% 이상은 이 행위로 고칠 수 있습니다.

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